Políticas de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: [10/11/2025]
1. O Nosso Compromisso
A Matriz4 Company reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website (https://matriz4company.pt) ou interage connosco, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Matriz4 Company (referida como "nós"). Email de contacto para assuntos de privacidade: contacto@matriz4company.pt
3. Que Dados Recolhemos e Porquê
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas:
Formulários de Contacto e Pedido de Diagnóstico: Quando nos contacta através dos nossos formulários (ex: nome, email, telefone, nome da empresa), recolhemos esses dados para responder ao seu pedido, agendar o diagnóstico e dar seguimento à sua solicitação. A base legal é o seu consentimento e o interesse legítimo em responder-lhe.
Dados de Navegação (Cookies): O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e garantir o seu funcionamento. Pode gerir as suas preferências de cookies através do seu navegador.
4. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para:
Responder às suas questões ou pedidos de contacto.
Agendar e realizar as sessões de diagnóstico solicitadas.
Comunicar sobre os nossos serviços, no âmbito de um contacto comercial iniciado por si.
Cumprir obrigações legais ou contratuais.
5. Partilha de Dados
A Matriz4 Company não partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados são tratados internamente pela nossa equipa.
Poderemos partilhar dados com subcontratados (como serviços de alojamento web ou email) que atuam em nosso nome, estando estes obrigados a manter a mesma confidencialidade e segurança.
6. Período de Conservação
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Dados de Contacto (Leads): Serão mantidos enquanto a relação comercial ou o interesse mútuo persistir, ou até que exerça o seu direito de eliminação.
Dados de Clientes: Serão mantidos durante a vigência do contrato e pelo período legal obrigatório (ex: dados de faturação).
7. Os Seus Direitos (RGPD)
Enquanto titular dos dados, tem o direito de:
Acesso: Pedir acesso aos seus dados pessoais.
Retificação: Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
Eliminação (Direito ao Esquecimento): Pedir a eliminação dos seus dados.
Limitação: Pedir a limitação do tratamento dos seus dados.
Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Portabilidade: Pedir os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do email: contacto@matriz4company.pt.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, difusão ou acesso não autorizado.
9. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de atualização.